La Fundación Humans y Plataforma Redes han firmado un acuerdo cuyo objetivo es sentar las bases de colaboración para presentar un plan de humanización en la gestión de los conflictos a las instituciones sanitarias, profesionales y pacientes que contribuya a liderar un cambio hacia un nuevo modelo de ser en las relaciones personales en el entorno organizativo.
El convenio busca construir espacios de diálogo pacífico, una mejora en el rendimiento laboral, una reducción de costes asociados al conflicto y, por tanto, un aumento en la calidad de atención al paciente que gira en torno a una política de humanización del conflicto.
Ambas organizaciones colaborarán en proyectos piloto y programas formativos dirigidos a la creación de unidades especializadas y personalizadas en los hospitales públicos, dependientes del servicio de atención al paciente o de los servicios jurídicos.
